Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 368 Live

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của 368 live – nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 368live.click. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, xổ số, thể thao điện tử và jackpot tiến triển.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 368 live, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 368 live, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân đại diện.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.
• Không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc cấm chơi theo bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.

368 live có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp lý hiện hành.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống 368 live. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm lạm dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hay gian lận – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 368 live nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi cần cung cấp CMND/CCCD và ảnh chụp chân dung theo yêu cầu của bộ phận xác minh.

368 live hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Quy định nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản mang tên chính chủ – trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 368 live.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối đa theo ngày phụ thuộc vào hạng tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử như MoMo, ZaloPay và ViettelPay.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận trên hệ thống 368 live đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ những trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng loại sản phẩm.

• Kết quả cược được xác định theo kết quả chính thức từ các nguồn được 368 live công nhận.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 368 live có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

368 live thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc nếu không có thông báo cho phép.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể quy đổi thành tiền thật và rút.
• Vòng cược chỉ được tính từ các cược hợp lệ với tỷ lệ kèo tối thiểu theo quy định của từng chương trình.
• Người chơi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 368 live:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 368 live.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 368 live có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

368 live cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu người chơi được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
• 368 live không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

368 live cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thay đổi về tỷ lệ kèo hoặc kết quả sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát của 368 live.

368 live đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi theo dõi thói quen cá cược và tự thiết lập giới hạn phù hợp cho bản thân.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người chơi tự cài đặt.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khi người chơi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Công cụ kiểm tra lịch sử cá cược và số dư giao dịch minh bạch.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@368live.click. Số dư thực còn lại (không tính tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

368 live có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 368 live có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

368 live có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về những thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 368 live sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 368 live qua email support@368live.click. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.